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3 出貨及配送時間
⏱️ 處理時間:訂單成功付款後 3個工作天內 出貨
📅 送達時間:一般 6個工作天內 送達
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  • 物流服務:採用菜鳥香港上門派送,不接受順豐站/智能櫃
  • 派送限制:不支援離島地區(如大澳、長洲、南丫島等)
  • 特殊區域:東涌、馬灣可派送。請勿加上「大嶼山」以免誤判
5 查詢包裹
  • • 一般情況訂單會於 6 個工作天內送達
  • • 追蹤碼會於下單後約第 3-5 個工作天產生
  • • 本店送貨上門使用 菜鳥香港
💡 溫馨提示:官網更新單號後,查詢網頁需約 24 小時才會更新記錄。
6 退貨退款政策

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